निष्पादनता मूल्यांकन प्रमाण-पत्र धारकों (पीएसीएच) के मूल दायित्व

1. उत्पाद के पीएसी के मानकों के अनुसार होना सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी पीएसीएच की है।

2. पीएसीएच, ऐसी सभी शर्तों का पालन करेगा जिनके तहत पीएसी दिया गया था।

3. पीएसीएच, प्रमाण-पत्र में उल्लिखित अपेक्षाओं तथा संगत मानकों के अनुसार गुणवत्ता बनाए रखेगा और उसका आश्वासन देगा।

4. पीएसीएच, प्रमाण-पत्र प्रदान करने की शर्तों के अनुसार तथा साथ ही निष्पादनता पुनरीक्षणहेतु उसके उत्पाद के संबंध में तकनीकी डाटा प्राप्त करने के लिए अपेक्षित सभी रिकार्ड रखेगा।

5. पीएसीएच, यदि किसी समय प्रमाण-पत्र की आवश्‍यकताओं का पालन नहीं करता है तो वह बीएमबीए को विलगताओं की सूची-बद्ध जानकारी देगा और वह अपने ग्राहकों के समक्ष यह दावा नहीं करेगा कि वह पीएसी धारक है। ऐसी स्थिति में, वह तब तक दावा करना शुरू नहीं करेगा जब तक कि बीएमबीए की अनुमति न मिल जाए।

6. पीएसीएच, यदि पीएसी में संशोधन चाहता है तो वह बीएमबीए को इसके लिए अनुरोध करेगा। बीएमबीए के एयू से उपलब्ध मानक-प्रपत्र का इस्तेमाल करेगा।

7. पीएसीएच अपने उत्पाद के आपूर्तिकर्ताओं/लाइसेंस प्राप्‍तकर्ताओं की सूची रखेगा और बीएमबीए को सूची उपलब्ध कराएगा तथा आवश्‍यकतानुसार इसका अद्यतन करेगा।

8. पीएसीएच मूल प्रमाण-पत्र भलीभांति संभाल कर रखेगा।

9. यदि पीएसीएच, पीएसी का प्रयोग करना बंद कर देता है तो वह बीएमबीए को मूल प्रमाण-पत्र और बची हुई मुद्रित प्रतियां वापिस कर देगा।

10. पीएसीएच, प्रमाण-पत्र संबंधी सभी देयताओं का नियमित रूप से बीएमबीए को भुगतान करेगा।

11. पीएसीएच, मांग करने पर प्रयोक्ता को मूल पीएसी दिखाने के लिए बाध्य होगा और वह प्रयोक्ता को पीएसी की वर्तमान स्थिति की जानकारी भी देगा।

12. पीएसीएच, ग्राहक की वास्तविक शिकायतों पर तत्काल ध्यान देगा और ग्राहकों की संतुष्टि के अनुसार उनका निपटान करेगा। वह, ग्राहक/प्रयोक्ता के बीएमबीए में जाने से पहले ही शिकायत का निवारण करेगा।

13. बीएमटीपीसी और बीएमपीटीसी करार बोर्ड (बीएमबीए) इस पीएसी के तहत उल्लिखित उत्पाद/प्रणाली/डिजाइन/प्रयोग पद्धति आदि से संबंधित दावेशुदा विशिष्ट अधिकार/प्रकाशनाधिकार का सम्मान करते हुए निष्‍पादनता मूल्यांकन प्रमाण-पत्र धारक (पीएसीएच) तथा निष्पादनता मूल्यांकन प्रमाण-पत्र प्रयोक्ता के संबंध में कोई निर्णय नहीं करेगा। विशिष्ट/प्रकाशनाधिकार से संबंधित विचारणीय बातें इस निष्पादनता मूल्यांकन प्रमाणन योजना के क्षेत्राधिकार से परे हैं जिसके तहत पीएसी जारी किया गया है। पीएसीएच तथा पीएसी प्रयोक्ता को विशेष सलाह दी जाती है कि ऐसे किसी विशिष्ट अधिकार/प्रकाशनाधिकार के दावे/वैधता का निर्धारण और ऐसे अधिकारों के उल्लंघन का जोखिम एक ओर पूर्णत: पीएसीएच की तथा दूसरी ओर प्रयोक्ता की जिम्मेदारी है।